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实体店买家电可预约美女导购 家电圈花式折腾停不下来

http://kejizd.com 时间:2017-02-20 14:04来源:网络整理

实体店买家电可预约美女导购 家电圈花式折腾停不下来

  苏宁易购中长沙门店的部分导购,均可预约

  红网长沙8月4日讯(时刻新闻记者 杨淑华)实体店买家电还能预约美女导购?8月4日,长沙市民黄先生说,前两天他在苏宁易购上预约了一位美女导购,到卖场后可以实现一对一的导购服务。黄先生说的这项服务,是苏宁推出的一个“V导购”的服务,使用这项服务,消费者甚至可以指定卖场中的任意导购为自己提供。

  “家电市场容量严重饱和,不是短时间能消化的。未来一段时间,行业竞争将更加激烈。”产业经济观察家梁振鹏说。如何抢占更多的市场份额,拉动经济增长,家电厂商可谓是削尖了脑袋博“眼球”,花式折腾停不下来。

  线下买家电 线上预约美女导购

  在苏宁易购首页,特色购物栏推出了苏宁V购导购。消费者可以通过在线选择实体店面的方式,先选择离自己近的苏宁实体店。点击导购头像,则可以进入到预约页面,同时提供了最近七天内任意一天的预约时间,消费者可以根据自己的需要来进行选择。从产品分类上来看,每个店面中都有涉及电视、冰箱、洗衣机、空调这些家电的专属导购。

  红网记者注意到,在各门店导购选择中,其中不乏很多颜值极高的美女导购名列其中,其中很多导购的擅长品类都是家电产品。在页面中,还可以看到当前的导购已经成功预约的单数和星级。另外,还包括导购的个人介绍、工作从业经历等内容,可以起到参考的作用。

  比如说购买家电产品,就选择擅长品类为自己需要品类的产品,选择完成之后,苏宁方面会与消费者联系,让消费者自由预约到店时间,从而实现一对一的导购。在湖南共有11家门店提导购预约服务,店面涵盖的也比较广,即使是星沙、宁乡等地长沙周边,也提供了导购的选择。

  消费调查 能否被认可还有待观察

  8月4日,红网记者随机采访了20名消费者,其中有12名消费者并不知道如今卖场有推出预约导购这项服务。其余的8名消费者有6名消费者对卖场推出的这个服务表示点赞,还有2名消费者对这样的服务表示质疑。

  “体验预约了导购,到了卖场后会有人接待,并且提供一对一的服务。消费体验很好。”黄先生认为,苏宁提供的预约导购服务,给了消费者有了新的选择,可以根据自己的要来预约专属导购,让购物过程变得更轻松,从而也节约了消费者的宝贵时间。

  导购人数毕竟有限,对于平时还好,但是一旦遇到一些大型的促销季,比如五一,店庆德国,卖场中就会出现人头攒动,消费者扎堆购物的场面。这时候就会出现导购不够用,甚至一个导购要服务于多个顾客的情况。“这样服务会不会打折扣?”长沙市民邓女士说。

  博“眼球” 家电圈花式折腾停不下来

  2016年刚开始,即被专家打上“最艰难”标签。如今这个观点已经照进现实。中华全国商业信息中心发布的数据显示,2016年上半年全国百家重点大型零售企业家用电器类零售额累计同比下降1.4%,降幅相比上年同期收窄6.1个百分点。

  “线下渠道这两年一直在萎缩,而线上保持着20%左右的增长态势。”家电行业内人士曾文说,线下通过单纯靠砸钱或价格战的模式,确实能换来大流量,但也增加了销售成本,价格战的“肉搏”模式,毕竟不能走太远。全球经济放缓,互联网、移动互联网冲击着传统行业,当以往的利器在经济新常态下不太管用之时,不少人有点无所适从。在快速变化的形势下,唯一不变的就是“变”,家电企业需要快速推陈出新,开挖新渠道、新玩法。

  在这样的大背景下,各种花式折腾便成为家电行业新常态的状态,家电租赁、第二件半价等新型营销方式频出。苏宁V导购便是其中之一。湖南苏宁市场部相关负责人说,预约V导购不仅能享受一对一的服务,同时在购买家电时还可以享受团购价。红网记者注意到,在苏宁V导购页面上,湖南地区导购目前最多接单1095单。