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购买手机电脑陷阱多 专家提醒核对开票日期

http://kejizd.com 时间:2017-02-20 14:06来源:网络整理

华西都市报讯(记者 吴冰清)手机买了不到20天就死机,商家却称非硬件问题不退;商场搞促销,买了台平板电脑,两个月维修了3次;手机没用多久,屏幕有裂痕,客服拒绝保修……

2月10日,华西都市报、封面新闻联合工商、食药监、质监等权威部门,重磅推出“维权先‘封’华西-封面3·15诚信消费在行动”,上千消费者通过四大渠道“吐槽”消费过程中的囧事,其中不少涉及电子产品。

智能手机、平板电脑,已成为生活中的“标配”,消费者在购买这些电子产品时屡屡遭遇陷阱。连日来,数十名消费者反映刚买的手机出现了质量问题,有的因为买到了翻新机,无法保修,商家也拒不承认;有的则是在维修时,被客服再三刁难。

对于“三包”,你真的了解吗?专家提醒,手机主机的“三包”有效期为1年;电池“三包”有效期为6个月。“三包”有效期自开具发票之日起计算,消费者在拿到发票时,一定要核对开票日期。

你在消费过程时是否遭遇陷阱?维权时有什么疑惑?四大维权渠道将24小时为您开通。对于一切侵害消费者权益的行为,记者将第一时间采访,并联合相关部门重拳出击,还消费者尊严。